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プライバシーポリシー

シャープファイナンス株式会社(以下「当社」といいます)は「個人情報保護方針」に基づき、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、お客さまの個人情報の取扱いに細心の注意を払います。当社におけるプライバシーポリシーを以下に記載します。

● 個人情報の特定について

当社では次のような場合にお客さまの個人情報を利用します。
  1. リース・レンタル事業等に係わる審査業務、債権管理業務
  2. ローン・クレジット等金融事業に係わる審査業務、債権管理業務
  3. 不動産事業における賃貸紹介・斡旋などのサービスの提供
  4. 旅行事業に係わるサービスの提供
  5. 損害保険・生命保険等の保険事業に係わるサービスの保険会社からの委託提供
  6. 団体保険料収納等保険契約の維持管理およびこれらに付随するシャープ株式会社からの委託業務
  7. 上記各業務提供にあたってお客さまへのご連絡、および有効な情報提供
【個人情報の保護に関する法律第18条およびJIS規格に基づく個人情報の利用目的の公表内容】
利用目的 利用する個人情報
契約締結に関する与信上の判断や契約締結後の債権管理のため (1)(2)(3)(4)
新商品情報のお知らせや関連するアフターサービスのため (1)(2)
市場調査や商品開発のため (1)(2)
宣伝物・印刷物の送付等の営業案内のため (1)(2)
不動産管理業務および弊社が提携する不動産会社へのご紹介ならびに特典サービスのご提供のため(提供する旨の同意を得た提供先に限る) (5)
※採用応募者の方および弊社従業員情報の利用目的は、別途通知または公表いたします。

【個人情報の保護に関する法律第24条およびJIS規格に基づく保有個人データの利用目的の公表内容】
利用目的 利用する個人情報
契約締結に関する与信上の判断や契約締結後の債権管理のため (1)(2)(3)(4)
当社が加盟する個人信用情報機関(個人の支払能力に関する情報の取得および加盟会員に対する当該情報の提供を業とする者)および当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、契約者の個人情報が登録されている場合には、割賦販売法および貸金業法に定める契約者の支払能力の調査のため (1)(2)(3)(4)
新商品情報のお知らせや関連するアフターサービスのため (1)(2)
市場調査、商品開発のため (1)(2)
宣伝物・印刷物の送付等の営業案内のため (1)(2)
第三者(提供する旨の同意を得た提供先に限る)への提供のため (1)(2)
上記の他、契約または法律に基づく権利の行使、義務の履行等のため:組織的な犯罪の処罰及び犯罪収益の規制等に関する法律に基づく義務の履行、提携契約の履行、受託業務の履行、訴訟への対応等 (1)(2)(3)
不動産管理業務および弊社が提携する不動産会社へのご紹介業務のため (5)

【利用する個人情報の項目】
(1) お客さまが所定の申込書並びに契約書等に記載されたお客さまの氏名、年齢、性別、生年月日、住所、電話番号(携帯電話番号を含む。以下同じ)、電子メールアドレス、勤務先状況、家族構成、住居状況(契約締結後に変更された情報を含む)、本人であることを確認するために用いる資料(運転免許証・旅券・健康保険証・外国人登録証明書)の情報
(2) 契約の種類、申込日、契約日、商品名、契約額、支払回数
(3) 支払開始後の利用残高、月々の支払状況
(4) 資産、負債、収入、支出、当社が取得したクレジット利用履歴および過去の債務の支払状況
(5) お客さまから提出された弊社と提携する不動産会社等への紹介状発行依頼書に記入頂いた氏名、住所、電話番号、勤務先情報、電子メールアドレス

● 個人情報の利用制限について

当社においてご提供いただいたお客さまの個人情報は、上記にて明示した当社業務の目的達成に必要な範囲内においてのみ利用します。

● 個人情報の管理について

当社は、お客さまの個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などが起こらないよう適切な安全管理策を実施し、厳重に管理します。

● 個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報をお客さまの同意なしに第三者に提供することはありません。ただし以下の場合は除きます。
  1. ご本人の同意がある場合。
  2. 業務委託先に開示・提供する場合。
    ただしこの場合は、業務委託先に対し、当社が委託した業務以外に個人情報を利用することがないよう、また個人情報を適切に管理するよう契約を締結した上で、個人情報の提供を行います。
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
  5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進ために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  6. 大量の個人情報を広く一般に提供するため、本人の同意を得ることが困難な場合であって、次に示す事項またはそれと同等以上の内容の事項を、あらかじめ本人に通知し、またはそれに代わる同等の措置を講じているとき。
    (1) 第三者への提供を利用目的とすること
    (2) 第三者に提供される個人情報の項目
    (3) 第三者への提供の手段または方法
    (4) 本人の求めに応じて当該本人が識別される個人情報の第三者への提供を停止すること
    (5) 取得方法
  7. 法人その他の団体に関する情報に含まれる当該法人その他の団体の役員、および株主に関する情報であって、かつ法令に基づきまたは本人もしくは当該法人その他の団体自らによって公開または公表された情報を提供する場合であって、上記で示す事項またはそれと同等以上の内容の事項を、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知りうる状態に置いているとき。
  8. 特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱の全部または一部を委託する時。
  9. 合併その他の事由による事業の承継にともなって、個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱う時。
  10. 共同利用する場合(下記に記載しております)

● 個人情報の共同利用について

  1. 当社は、以下に掲載し公表するグループ会社との間で、お客様の個人情報を共同利用いたします。
    なお、以下に掲載している利用目的・利用する個人データの項目以外の利用はいたしません。
    また、共同利用するグループ会社を増やす場合は、当ホームページに掲載し、お客様に公表いたします。

    (1)共同利用の目的
    1. グループ会社の製品・サービス等(以下「製品等」といいます)に関連するアフターサービス・メンテナンス・修理等の円滑な遂行のため
    2. 前号の業務に附帯関連する調査・データ取得・分析の円滑な遂行のため
    3. 前各号に附帯関連する業務の実施の円滑な遂行のため

    (2)共同利用する個人データの項目
    1. 氏名、住所、電話番号、契約日、取引店名
    2. 製品等名、製品等機種名などの製品等を特定しうる情報

    (3)共同利用する者の範囲
    • シャープ株式会社
    • シャープエレクトロニクスマーケティング株式会社
    • シャープアメニティシステム株式会社
    • シャープシステムプロダクト株式会社
    • シャープドキュメントシステム株式会社
    • シャープエンジニアリング株式会社
    • シャープマニュファクチャリングシステム株式会社
    • シャープビジネスコンピュータソフトウェア株式会社
    • 沖縄シャープ電機株式会社
    • シャープオフィスレンタル株式会社

    (4)個人データの管理について、責任を有する者
       当社

    (5)取得方法
       共同利用者が保有する個人情報を書面、電子媒体等により取得

  2. 当社は、社団法人日本クレジット協会において加盟店情報を共同利用させていただく場合がございます。

● 個人情報の開示等について

お客さまは当社に対し、当社が管理しているお客さまの個人情報を開示するよう求めることができます。開示したお客さまの個人情報に誤りがあった場合は、当社に情報の訂正または利用停止を要求することができます。個人情報の開示、訂正、利用停止を要求される場合またはその他お客さまの個人情報に関するお問い合わせは、下記の「お客さま情報相談窓口」までご連絡ください。

● クッキーについて

当社ホームページには、お客さまが一層便利に当社をご利用いただくため、お客さまの閲覧履歴を「クッキー」という技術を使って採取するページがあります。「クッキー」とは、ウェブサーバーからお客さまのコンピュータを識別する技術です。お客さまは、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。お客さまがクッキーの受け取りを拒否された場合も当社ウェブサイトをご利用いただけますが、一部サービスがご利用になれない場合があります。

● 管轄裁判所

業務上の紛争が生じたときは、当社の事務所の所在地を管轄する大阪地方裁判所を仲裁および 第一審の裁判所とします。

● お客さま情報相談窓口

カスタマーセンター
 〒556-0003 大阪府大阪市浪速区恵美須西1丁目2番9号
 TEL:06-6644-9367

※ 受付時間:月曜〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:00
      《ただし、祝日など弊社休業日を除く》

● 認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である社団法人日本クレジット協会の会員となっております。

【社団法人日本クレジット協会の個人情報に関する相談受付番号】
相談受付電話番号:03-5645-3360

● 改訂について

当社では、より良くお客さまの保護を図るために、また法令その他の規範の変更に対応するために、「個人情報保護方針」および「プライバシーポリシー」の一部を予告なく改訂することがあります。お客さまには、定期的にご確認されることをお勧めいたします。重要な変更がある場合には、当社において、分かりやすい方法でお知らせします。
制定日:2005年3月14日
最終改訂日:2010年10月1日

シャープファイナンス株式会社
管理部長 遠崎 武司


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